Customer Success
MANAGER

Solliciteer direct

Jij bent communicatief sterk

en werkt graag klantgericht. Voor elk probleem
bedenk jij een oplossing.

Wat ga je doen

Jij bent het eerste aanspreekpunt gedurende de hele customer journey. Je hebt een crossfunctionele rol, waarbij je samenwerkt met het commerciële én technische team. Wanneer ons sales team een deal met een klant heeft gesloten, neem jij het contact over en verzorgt de implementatie.
Jij zorgt ervoor dat onze nieuwe en bestaande klanten onze producten en diensten optimaal gebruiken en er de maximale waarde uithalen.

Omdat de behoeften van bedrijven constant veranderen, verzorg je trainingen tijdens de hele 'customer life cycle’. Deze interactie met klanten is een belangrijke bron voor onze product- en dienst ontwikkeling.
Als Customer Success Manager sta je dan ook dicht bij onze supportafdeling om kansen voor product- en dienstverbeteringen te signaleren. Deze kan je vertalen naar technische specificaties om samen met het technische team deze verbeteringen op de roadmap te krijgen.

Dit zoek jij in een baan

Hier herken jij jezelf in




Wie wij zijn en waar wij voor staan
OVER LEVELFOUR

Altijd verbonden met de technologie van vandaag. Op goede bereikbaarheid moet je als ondernemer kunnen rekenen. Wij helpen organisaties om te vernieuwen en IT voor hen te laten werken. Denk bijvoorbeeld aan een snelle en veilige internetverbinding, hybride werken, VOIP telefonie of een betrouwbaar betaalsysteem.

Branches waar wij een actieve verbinding mee hebben zijn o.a. winkels, hospitality, horeca en B2B.



Heb jij de ambitie?
Wij hebben de baan.

Type sollicitatie

Met het versturen van het formulier gaat u akkoord met de
privacyverklaring van Levelfour.

Versturen

Heb je vragen?
Ik vertel je graag meer
Colinda van Leeuwen